Lưu ý: Giá hợp đồng không áp dụng cho Lễ hội thành Tuyên từ 23/8/2024 đến hết 15/9/2024

- Giai đoạn lễ hội không áp dụng chính sách hoàn hủy vui lòng check lại với sale admin

- Các booking yêu cầu thanh toán 100% ngay khi nhận được xác nhận dịch vụ. 

- Tất cả việc hủy phòng phải được thông báo bằng văn bản có xác nhận của hai bên và tuân thủ theo điều khoản hủy phòng. Thông báo hủy phòng này sẽ làm căn cứ khi có các tranh chấp liên quan đến việc hủy phòng và phí phạt do hủy phòng. 

- Khách sạn sẽ tính phí cho những trường hợp hoãn, hủy phòng, thay đổi đặt phòng và khách không đến như sau:

 Đặt phòng khách lẻ (từ 1 đến 7 phòng):

 Hủy phòng trong khoảng thời gian từ 4 đến 7 ngày trước ngày nhận phòng, Bên A sẽ tính phí 50% trên tổng giá trị tiền phòng đã đặt.

 Hủy phòng trong vòng 3 ngày trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến, Bên A sẽ tính phí toàn bộ 100% tổng giá trị tiền phòng đã đặt.

 Đối với đặt phòng khách đoàn (từ 8 phòng trở lên):  

 Hủy phòng trong khoảng thời gian từ 8 đến 14 ngày trước ngày nhận phòng, Bên A sẽ tính phí 50% trên tổng giá trị tiền phòng đã đặt.

 Hủy phòng trong vòng 7 ngày trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến, Bên A sẽ tính phí toàn bộ 100% tổng giá trị tiền phòng đã đặt.